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현장관리자의 새로운 역할인식을 통한 현장관리자 리더십 강화 프로그램

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작성자 작성일 22-12-16 12:35 조회 2,923 댓글 0

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글로벌 기술혁신을 선도하는 대한민국 대표, 삼성전자. 

특히, 메모리 반도체 분야에서는 29년 연속 독보적인 세계 1위의 자리를 유지하고 있는데요.


삼성전자 역시 글로벌 경제환경의 불확실한 전망 속에서도 중장기 지속성장의 기반을 마련하기 위해

미래지향 인사제도 혁신안을 발표하여 리더의 계층을 기존 3단계에서 4단계로 확장하는 등 새로운 승격, 양성, 평가 제도를 통한 혁신을 도모하고 있습니다.

하지만, 새롭고 다양해진 조직 환경에서 기존의 공식 보직장만으로 수많은 구성원들을 효과적으로 관리하고 지원하는 일은 어려운데요.

새로운 역할을 요구 받는 현장관리자 입장에서는 업무만으로도 힘이 드는 와중에 어떤 역할을 하라는 것인지 막막합니다.


현장관리자 스스로 새롭게 요구되는 역할을 인식하게 하면서 리더십 역량을 효과적으로 강화할 수 있는 교육 과정은 없을까요?
재미있는 요소를 통해 스트레스를 덜어주는 동시에 현장관리자가 겪는 어려움과 고민을 해결할 수 있도록 지원하는 방법이 없을까요? 

 

삼성전자 메모리사업부의 현장관리자 리더십 강화 프로그램은 어떻게 진행되었는지 살펴봅시다!



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현장관리자들이 스트레스로부터 벗어나 주인의식을 통해 스스로 리더로서의 역할을 성찰하고 인식하게 하는 활동과 

바람직한 리더십을 발현하는 데 도움이 되는 교육으로 설계된 과정이 바로 삼성전자 메모리사업부 현장관리자 리더십 과정입니다. 


이상형 리더 월드컵 게임을 통해 다양한 리더십 유형을 정리하면서 스스로 어떤 리더가 되고 싶은지 결정 및 공유하는 시간을 보내고,

연극을 통해 변화를 요구 받는 리더로서 조직원을 어떻게 대해야 할지 리더십 역량에 대해 성찰한 뒤,

커뮤니케이션 특강을 통해 효과적인 의사소통 방법을 배웠습니다.

나아가 선배 현장관리자와의 대화 시간을 통해 그동안 궁금했던 점이나 일하면서 겪었던 고충에 대해 조언을 구하고 노하우를 습득하여 조직의 방향성을 확인할 수 있었습니다. 


프로젝트 진행 사항

1) 과정 개요

  • 교육과정명 : 삼성전자 메모리사업부 현장관리자 리더십 교육
  • 교육목표 : 삼성전자 메모리사업부 현장관리자의 역할 인식과 소통 리더십 강화
  • 대상 및 인원 : 현장관리자 약 1,110명(주무 Leader : 450명, Shift Leader : 660명)
  • 교육 일정 : 2022년 6월 ~ 2022년 9월, 각 16H, 총 22차수(주무 Leader : 총 10차수, Shift Leader : 총 12차수)
  • 교육장소 : 삼성전자 인재개발원 서천연수원

2) 과정 사진

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3) 교육생 코멘트 

  • 상대방의 기분을 배려해줄 수 있는 말하기 방법은 업무 뿐 아니라 실상에서도 유용한 것 같습니다. 팀원들에게 칭찬하는 방법을 실제로 적용해볼 수 있을 것 같습니다.
  • 나의 리더십의 부족한 부분을 찾아볼 수 있어 보람찼고, 회사에서 바라는 리더의 상과 내가 앞으로 가져야 할 리더십에 대해 정립할 수 있었습니다. 
  • 현장관리자에게 들을 수 있는 노하우와 질의응답 시간에서 공감가는 내용이 있어 조언에 대해서 적용해 볼 예정.
  • 앉아서 듣기만 하는 것이 아니라, 직접 참여하여 연습을 구체적으로 해볼 수 있어서 실제로 도움이 많이 됨.
  • 연극 등 다양한 활동을 통해 관리자의 커뮤니케이션에 대해 학습해볼 수 있어서 좋았습니다.

프로젝트를 진행하면서 느낀 점

삼성전자 메모리사업부 현장관리자 과정은 강의로 끝나는 교육이 아니라, 이상형 리더 월드컵이라는 재밌는 활동을 통해 현장관리자로서의 역할에 대해 고민하여 되고 싶은 리더의 모습을 직접 정립해본다는 점, 연극과 워크샵을 통해 본인의 리더십을 성찰하고, 특강을 통해 커뮤니케이션 스킬을 학습한 이후, 선배 관리자와의 대화를 통해 업무 중에 겪은 어려움과 고민을 공유하는 시간을 갖고 노하우를 습득한다는 점이 특징입니다. 다양한 활동을 통해 실제 업무에 도움이 될 수 있도록 설계되어 많은 교육생분들이 여러 차수 동안 프로그램을 진행하면서 높은 만족도를 보이셨고, 삼성전자가 현장관리자의 성장을 진심으로 지원한다는 신뢰감이 들었습니다. 

불확실한 경제 전망 속에서도 구성원의 불안을 잠재우고 어려운 상황을 극복할 수 있도록 방향성을 제시할 수 있는 현장관리자를 육성하는 데 고민이 있으신가요?
과정 관련하여 보다 자세한 이야기나 궁금하신 사항이 있다면 아래의 연락처로 문의 부탁드립니다. 

Team. Vector 선우진 수석
T. 02. 2036. 8316   E. jsunwoo@igm.or.kr

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